1. Sutarties atsisakymo teisė
1.1. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
1.2. Apie sprendimą atsisakyti sutarties Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu: info@zaislugalaktika.lt.
1.3. Grąžinama prekė turi būti išsiųsta ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.
2. Grąžinamų prekių sąlygos
2.1. Grąžinama prekė turi būti:
2.1.1. Nenaudota;
2.1.2. Nepraradusi prekinės išvaizdos;
2.1.3. Originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
2.1.4. Su visais priedais ir dokumentais.
2.2. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama kitaip nei būtina jos savybėms, charakteristikoms ir veikimui nustatyti.
3. Pinigų grąžinimas
3.1. Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
3.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.
3.3. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė arba buvo pristatyta netinkama prekė.
4. Nekokybiškos prekės
4.1. Jei Pirkėjui buvo pristatyta nekokybiška prekė, jis turi teisę:
4.1.1. Reikalauti pakeisti prekę tinkamos kokybės preke;
4.1.2. Reikalauti pašalinti prekės trūkumus;
4.1.3. Reikalauti proporcingai sumažinti prekės kainą;
4.1.4. Nutraukti sutartį ir atgauti sumokėtus pinigus.
4.2. Pretenzijos teikiamos el. paštu info@zaislugalaktika.lt, nurodant užsakymo numerį bei pridėjus prekės nuotraukas ir problemos aprašymą.
5. Atsakomybė ir ginčų sprendimas
5.1. Pardavėjas atsako už parduodamų prekių kokybę Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
5.2. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
1.1. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
1.2. Apie sprendimą atsisakyti sutarties Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu: info@zaislugalaktika.lt.
1.3. Grąžinama prekė turi būti išsiųsta ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.
2. Grąžinamų prekių sąlygos
2.1. Grąžinama prekė turi būti:
2.1.1. Nenaudota;
2.1.2. Nepraradusi prekinės išvaizdos;
2.1.3. Originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
2.1.4. Su visais priedais ir dokumentais.
2.2. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu prekė buvo naudojama kitaip nei būtina jos savybėms, charakteristikoms ir veikimui nustatyti.
3. Pinigų grąžinimas
3.1. Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
3.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.
3.3. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė arba buvo pristatyta netinkama prekė.
4. Nekokybiškos prekės
4.1. Jei Pirkėjui buvo pristatyta nekokybiška prekė, jis turi teisę:
4.1.1. Reikalauti pakeisti prekę tinkamos kokybės preke;
4.1.2. Reikalauti pašalinti prekės trūkumus;
4.1.3. Reikalauti proporcingai sumažinti prekės kainą;
4.1.4. Nutraukti sutartį ir atgauti sumokėtus pinigus.
4.2. Pretenzijos teikiamos el. paštu info@zaislugalaktika.lt, nurodant užsakymo numerį bei pridėjus prekės nuotraukas ir problemos aprašymą.
5. Atsakomybė ir ginčų sprendimas
5.1. Pardavėjas atsako už parduodamų prekių kokybę Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
5.2. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.